Condiciones generales de venta

Artículo 1: APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES

El Vendedor se define a continuación como RPtronics. El Comprador se define a continuación como cualquier persona física o jurídica, empresa, asociación o particular que utilice el sitio web de RPtronics y que firme y acepte estos términos y condiciones generales de venta. Estos términos y condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a todas las ventas realizadas por RPtronics, ya sea actuando en nombre propio o en nombre de sus representados. Cualquier otra condición solo será vinculante para el Vendedor tras su confirmación por escrito. La información proporcionada en el sitio web de RPtronics, incluidos catálogos, fotografías, listas de precios, notas, etc., tiene carácter meramente informativo y puede ser modificada por el Vendedor sin previo aviso. Realizar un pedido o aceptar una oferta del Vendedor implica la aceptación sin reservas de estos términos y condiciones generales de venta. RPtronics puede modificar estos términos y condiciones generales de venta en cualquier momento y sin previo aviso, y dichas modificaciones se aplicarán a todos los pedidos posteriores. RPtronics puede modificar ocasionalmente ciertas disposiciones de sus términos y condiciones generales de venta; por lo tanto, recomendamos encarecidamente al Comprador que los revise antes de cada confirmación de pedido. El Comprador reconoce estar plenamente consciente de que su aceptación del contenido de estas condiciones generales de venta no requiere firma manuscrita ni electrónica, siempre que desee adquirir productos ofrecidos en la tienda online de RPtronics. Se considera que el Comprador ha aceptado sin reservas todas las disposiciones de estas condiciones generales de venta.

Artículo 2: ÓRDENES

Las ofertas son válidas hasta agotar existencias en nuestros proveedores. Los presupuestos tienen una validez de siete días naturales, salvo que se indique lo contrario en el mismo. Nos esforzamos por ofrecer información y especificaciones esenciales de nuestros productos en línea, especialmente a través de descripciones técnicas de nuestros diversos proveedores asociados y fotografías de los productos.

2-1: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Las características esenciales de los productos se indican en la ficha técnica, que generalmente incluye una fotografía y una descripción detallada de sus funciones. Los proveedores del vendedor pueden modificar las especificaciones técnicas de los productos sin previo aviso. RPtronics se reserva el derecho de actualizar o mejorar sus especificaciones técnicas, así como de retirar sus productos y/o periféricos del mercado en cualquier momento.

2-2: DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

En caso de que un producto solicitado no esté disponible, RPtronics podrá ofrecer un producto de calidad y precio equivalentes. Las ofertas están sujetas a la disponibilidad de los proveedores de RPtronics. El Vendedor se compromete a informar al Comprador por correo electrónico en un plazo de ocho días hábiles e indicar el plazo de entrega previsto si el producto pasa a estar disponible tras la realización del pedido. En caso de indisponibilidad parcial de productos, RPtronics podrá dividir el pedido. Los productos disponibles se enviarán una vez que todos los demás productos estén disponibles. Si un producto solicitado no está disponible, especialmente por causas ajenas a los proveedores del Vendedor, se informará al Comprador lo antes posible y tendrá la opción de cancelar su pedido. El Comprador podrá entonces solicitar el reembolso de las cantidades abonadas en un plazo de 30 días desde el pago, mediante transferencia bancaria, o esperar a que los productos estén disponibles y se entreguen.

2-3: PASOS PARA COMPLETAR EL PEDIDO

El Comprador puede realizar un pedido creando una cuenta de cliente con nombre de usuario y contraseña, o bien, realizarlo sin crear una cuenta si es una persona física. El pedido solo se registrará definitivamente una vez introducida la información requerida y completada la validación final. Cuando el Comprador registra el pedido seleccionando un método de pago, la venta se considera concluida. La validación del pedido por parte del Comprador constituye una firma electrónica con la misma validez legal entre las partes que una firma manuscrita. RPtronics se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

2-4: CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Los pedidos realizados en el sitio web de RPtronics se cancelan automáticamente si el pago no se recibe en un plazo de 8 días naturales. Una vez que el comprador valida su pedido, se considera que acepta voluntariamente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta. Esto incluye los precios, volúmenes y cantidades de los productos ofrecidos y solicitados. RPtronics confirmará el pedido del comprador por correo electrónico. RPtronics recomienda que el comprador conserve esta información en formato impreso o electrónico.

Artículo 3: PRECIO

Los precios que aparecen en la página web de RPtronics están en euros (€), sin incluir los gastos de envío ni los costes técnicos aplicables, que se indicarán antes de la confirmación del pedido. Los precios que se muestran en el pedido tras la confirmación y el registro son definitivos y vinculantes. Si los precios disminuyen tras la confirmación del pedido, el Vendedor no reembolsará al Comprador la diferencia bajo ninguna circunstancia. Si los precios aumentan, el Vendedor se compromete a entregar al Comprador el producto al precio fijado en el momento del pedido. Los precios se expresan con IVA incluido, o sin IVA para los clientes registrados que hayan facilitado un número de IVA intracomunitario válido. El pago íntegro debe efectuarse al realizar el pedido. En ningún caso se considerarán los pagos como depósitos o anticipos. El importe íntegro del pedido se cobrará tras la confirmación del pedido (cargo a la tarjeta bancaria utilizada para la transacción) o, en caso de pago por transferencia bancaria, tras la recepción de la misma.

Article 4 : LIVRAISON

Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el Comprador al realizar el pedido, en un plazo de 2 a 3 días. El envío incluye un número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería. El Comprador debe verificar que la información proporcionada sea completa y correcta. Los plazos de entrega se indican en días hábiles y se calculan a partir de la fecha de confirmación del pedido. En ningún caso, un retraso en la entrega dará derecho al Comprador a compensación o penalización alguna. El Vendedor recomienda al Comprador que le notifique cualquier retraso en la entrega superior a tres días para que pueda iniciar una investigación con la empresa de mensajería. El tiempo de investigación puede variar de 2 a 3 días, dependiendo de la empresa de mensajería. Si el paquete se localiza durante el periodo de investigación, se entregará inmediatamente en la dirección indicada por el Comprador. Durante este periodo de investigación, no se realizarán reembolsos, abonos ni reemplazos. El Vendedor mantendrá al Comprador informado puntualmente sobre los casos y eventos mencionados. En todos los casos, la entrega puntual está sujeta a que el Comprador esté al corriente de todas sus obligaciones con el Vendedor, independientemente del motivo.

Artículo 5: TRANSPORTE

Salvo acuerdo expreso en contrario, RPtronics elige libremente la empresa de transporte. RPtronics asume los riesgos del transporte hasta la entrega, es decir, hasta que la mercancía se entrega físicamente al destinatario indicado al realizar el pedido o a su representante que la recibe. El comprador deberá rechazar la entrega si el paquete o la mercancía están dañados, faltan artículos o si el paquete ha sido abierto o reempacado. En caso de pérdida o daño, el vendedor invita al comprador a contactar con él a través del formulario de contacto o por teléfono.

Artículo 6: RECLAMACIONES, GARANTÍAS, DEVOLUCIONES

Para cualquier reclamación, el Vendedor invita al Comprador a contactarlo a través del formulario de contacto en el sitio web de RPtronics o por teléfono. Si el Comprador no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un cambio. El Comprador dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver la mercancía. Todo producto que se vaya a cambiar o devolver debe estar en su embalaje original, incluyendo todos sus componentes y accesorios. En caso de disputa sobre el pago, el Comprador tiene 24 meses a partir de la fecha de la transacción para presentar una reclamación.

Artículo 7: RESERVA DE DOMINIO DE LOS PRODUCTOS

Los bienes entregados y facturados al Comprador seguirán siendo propiedad de RPtronics hasta el pago íntegro del precio. El impago podrá dar lugar a que RPtronics recupere los bienes, devolviéndolos inmediatamente por cuenta, riesgo y cargo del Comprador. Durante el periodo comprendido entre la entrega y la transferencia de propiedad, el Comprador asumirá todos los riesgos de pérdida, robo o destrucción, así como los daños que estos puedan ocasionar. En caso de concurso de acreedores que afecte a su negocio, el Comprador se compromete a participar activamente en la elaboración del inventario de los bienes en su almacén cuya propiedad reclama el Vendedor. De no hacerlo, el Vendedor tendrá derecho a que un agente judicial elabore dicho inventario por cuenta del Comprador. El Vendedor podrá prohibir al Comprador la reventa, transformación o incorporación de los bienes en caso de retraso en el pago. Si los bienes se venden entretanto, el Comprador deberá ceder el crédito a RPtronics, y cualquier pago realizado en virtud de dicho crédito deberá remitírsenos inmediatamente tras su recepción. Para garantizar los pagos aún no efectuados, y en particular el saldo pendiente de la cuenta del Comprador en los libros del Vendedor, se estipula expresamente que los derechos relativos a las mercancías entregadas pero no pagadas se extenderán a mercancías idénticas del Vendedor que figuren en el inventario del Comprador, sin necesidad de asignar los pagos a una venta o entrega específica.

Artículo 8: CLÁUSULA DE TERMINACIÓN

Si el Comprador incumple cualquiera de sus obligaciones, la venta podrá rescindirse automáticamente y la mercancía devolverse al Vendedor a su discreción, sin perjuicio de los daños y perjuicios que el Vendedor pueda reclamar al Comprador, si este no responde a una notificación formal de cumplimiento dentro de las 48 horas siguientes. En tal caso, el Vendedor tendrá derecho a reclamar al Comprador una penalización fija del 10% del precio de venta.

Artículo 9: PAGO

Ningún pago realizado a RPtronics puede considerarse como depósito o pago inicial.

9.1: MÉTODOS DE PAGO

Los pagos deben realizarse de forma que el Vendedor reciba los fondos en la fecha de vencimiento indicada en la factura. Salvo que se especifique lo contrario en el sitio web de RPtronics o se acuerde con las empresas tras la revisión de su solicitud, el pago se debe realizar al hacer el pedido: - Con tarjeta de crédito. Los datos bancarios se introducen a través de un servidor SSL seguro, lo que garantiza la seguridad y la confidencialidad de la información proporcionada durante la transacción. RPtronics no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta de crédito bajo ninguna circunstancia. - Mediante transferencia bancaria, a la cuenta facilitada al Comprador. Los gastos asociados correrán a cargo del Comprador. - Mediante pago Sofort, a la cuenta facilitada al Comprador. Los gastos asociados correrán a cargo del Comprador.

9.2: DOCUMENTOS DE APOYO

Para prevenir el fraude, RPtronics se reserva el derecho de solicitar al comprador un comprobante de identidad, domicilio y método de pago antes de aceptar un pedido. En tal caso, el pedido se procesará una vez recibidos dichos documentos. El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido si no se reciben estos documentos o si se consideran no conformes.

Artículo 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal solicitada al Comprador es estrictamente necesaria para procesar su pedido y no se compartirá con terceros. El Comprador tiene derecho a oponerse, acceder y rectificar sus datos personales. Por lo tanto, puede solicitar que se rectifique, complete, aclare, actualice o elimine cualquier información inexacta, incompleta, ambigua, desactualizada o recopilada, utilizada, divulgada o almacenada ilegalmente que le concierna. Si el Comprador desea ejercer este derecho, solo tiene que notificarlo por escrito a RPtronics a través del formulario de contacto.

Artículo 11: PROBLEMAS DE COMPUTADORA

El Comprador es consciente de las características de la red de internet, incluyendo la posibilidad de interrupciones en la conexión, fallos del servidor, problemas eléctricos u otros inconvenientes (esta lista no es exhaustiva). RPtronics no será responsable de las consecuencias de dichos eventos y quedará eximida de toda obligación para con el Comprador. Ninguna reclamación dará derecho al Comprador a indemnización o penalización alguna.

Artículo 12: NO VALIDACIÓN PARCIAL

Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales de venta se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, decreto, reglamento o como resultado de una decisión firme de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Artículo 13: LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación húngara. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías. Los registros y archivos informatizados de RPtronics se considerarán prueba fehaciente de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes, salvo prueba en contrario. Cualquier controversia relativa a la formación, el cumplimiento y la extinción de las obligaciones contractuales entre las partes que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales húngaros. El hecho de que RPtronics no exija el cumplimiento de alguna disposición de estas condiciones generales de venta en un momento dado no constituirá una renuncia a su derecho a exigirlo posteriormente.

Artículo 14: EMPRESA COMERCIAL

RPtronics - LE SERBON Arnaud EV, 5141 Jásztelek, újvilág út 4, Hungría. Número de IVA intracomunitario: HU49342471. Número de registro mercantil: 59037965